Nutzungsbedingungen Tyczka Energy Kunden-Login
(Stand Oktober 2018)
Wir freuen uns, Sie als Nutzer des Tyczka Energy Kunden-Logins zu begrüßen. Mit der Anmeldung in unserem kostenlosen Portal auf https://onlineservice.tyczka.de erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
1. Zugangsdaten
Das Kunden-Login ist ausschließlich für Kunden und Geschäftspartner bestimmt, die in einem Vertrags-verhältnis mit der Tyczka Energy GmbH stehen. Die Nutzung des Kunden-Logins verursacht keine Kosten für den Nutzer. Die Tyczka Energy GmbH stellt den Nutzern als freiwilligen Service kostenlose Downloads und Informationen zur Verfügung. Sie erklären sich bereit, Ihre Zugangsdaten und insbesondere individuelle Preise vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Die Sicherheit und den Schutz seiner personalisierten Zugangsdaten hat jeder Nutzer selbst zu verantworten. Sollte der Nutzer davon Kenntnis erlangen, dass die ihm namentlich zur Verfügung gestellten Zugangsdaten, unbefugt durch Dritte genutzt werden, ist die Tyczka Energy GmbH unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. Ist dem Nutzer bekannt, dass seine persönlichen Zugangsdaten durch Dritte genutzt werden, und teilt er dies nicht unverzüglich der Tyczka Energy GmbH mit, so ist die Tyczka Energy GmbH berechtigt etwaigen Schaden geltend zu machen.
2. Bestellungen
Alle über das Kunden-Login elektronisch abgegebenen Willenserklärungen, insbesondere Bestellungen und Bestätigungen des Auftrages gelten als wirksam übermittelt, sobald der Nutzer eine Auftragsbestätigung erhalten hat. Die elektronische Bestellbestätigung enthält die Detailangaben zur verbindlichen Bestellung und ermöglicht somit deren erneute Prüfung durch den Nutzer. Als Identität des Absenders der elektronischen Willenserklärung gilt die durch Zugangscode gesicherte Benutzerkennung.
3. Bestellabwicklung
Alle im Kunden-Login elektronisch übermittelten Angebote und Preisangaben der Tyczka Energy GmbH sind unverbindlich und freibleibend und erfolgen auf Basis der vorliegenden AGB. Die Annahme eines Angebots des Kunden im Kunden-Login, erfolgt sobald die Tyczka Energy GmbH das Angebot schriftlich bestätigt, spätestens mit Lieferung der Ware an den Kunden.
4. Haftung
Die Tyczka Energy GmbH ist stets bemüht, die auf dem Kunden-Login zur Verfügung gestellten Informa-tionen zu überprüfen und zu aktualisieren. Für die inhaltliche Richtigkeit übernimmt sie keine Haftung. Verbindlich sind nur in der Auftragsbestätigung angegebene Preise und Konditionen. Eine Gewährleistung für den ununterbrochenen Betrieb des Kunden-Logins und deren elektronischer Übermittlung per E-Mail, wird nicht übernommen. Es erfolgt keine Haftung für den Verlust oder die Zerstörung von übermittelten Daten. Bei Übermittlung von unvollständigen oder falschen Daten hat dies der Nutzer unverzüglich der Tyczka Energy GmbH anzuzeigen.
5. Urheberrecht und Links
Die auf dem Kunden-Login zum Download bereitgestellten Informationen sind urheberrechtlich geschützt.
Sie sind nur zur Verwendung durch den Nutzer persönlich bestimmt.
Sollten von diesem Kunden-Login aus auf andere Internetseiten verwiesen werden oder Links zu anderen Websites bestehen, die von Dritten betrieben werden, so übernimmt Tyczka Energy GmbH keine Verantwortung für deren Inhalte. Verantwortlich sind allein die Betreiber der jeweiligen Seiten. Der Nutzer ist ohne Einverständnis der Tyczka Energy GmbH nicht berechtigt, eine Verlinkung mit dem Kunden-Login
und seinen Unterseiten im Internet einzustellen.
6. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Tyczka Energy GmbH behält sich vor, den Inhalt des Kunden-Logins, sowie die Nutzungsbedingungen zu ändern oder die Seite zeitweise oder ganz einzustellen. Der Nutzer sollte sich bei jedem Besuch dieser Seite mit möglichen Änderungen der Nutzungsbedingungen vertraut machen.
7. Rechtsstand
Rechte nach diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen dürfen nicht an Dritte abgetreten werden. Es gilt das deutsche Recht. Gerichtsstand ist Sitz der Tyczka Energy GmbH, Geretsried.
8. Salvatorische Klausel
Soweit diese Bestimmungen lückenhaft oder einzelne Teile davon unwirksam sind, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Erklärung zur Barrierefreiheit für onlineservice.tyczka.de
Die folgende Erklärung zur Barrierefreiheit dokumentiert den Umsetzungsstand unseres OnlineServices gemäß der gültigen Gesetzgebung. Die Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für https://onlineservice.tyczka.de/.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Die OnlineServices unter https://onlineservice.tyczka.de/ bieten Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr an. Dazu zählen insbesondere digitale Services für Bestandkunden der Tyczka Energy GmbH, wie z.B. die Nachbestellung von Produkten, das Abrufen von Rechnungen oder die digitale Zählerstandsmeldung. Die Nutzung erfolgt vollständig online, ohne gleichzeitige Anwesenheit der Vertragsparteien, und richtet sich u.a. an Endverbraucher (B2C).
Erläuterung zur Nutzung
Bestandskunden der Tyczka Energy GmbH können sich auf den OnlineServices unter https://onlineservice.tyczka.de/ registrieren und einloggen, um digitale Services in Anspruch zu nehmen.
Die Bedienung erfolgt über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die verschiedene Funktionen wie Bestellungen oder die Zählerstandsmeldung bereitstellt.
Bei Fragen oder Problemen stehen barrierefreie Kommunikationswege wie E-Mail oder Telefon-Support zur Verfügung.
Verbraucherinformationen nach Art 246 EGBGB
Tyczka Energy GmbH
Blumenstraße 5
82538 Geretsried
Domain: onlineservice.tyczka.de
Telefon: 08171 627-0
E-Mail: info@tyczka.de
Weitere Verbraucherinformationen finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Datenschutzerklärung.
Barrierefreiheitsanforderungen
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das auf der Grundlage der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 erlassen wurde und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 2 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum BFSG. Das BFSG und die BFSGV verweisen auf die harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549 und die darin referenzierten Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in den Konformitätsniveaus A und AA.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen und Umsetzung
Die OnlineServices unter https://onlineservice.tyczka.de/ sind mit den geltenden Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) teilweise vereinbar.
Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir folgende Maßnahmen umgesetzt:
Die u.a. nachstehend aufgeführten Inhalte sind zum aktuellen Zeitpunkt nur teilweise barrierefrei:
- Flexible Darstellung: Inhalte lassen sich vergrößern, ohne dass Layout oder Lesbarkeit verloren gehen.
- Gute Lesbarkeit: Klare Strukturen für eine einfache Orientierung.
- Sichtbare Fokusmarkierung: Aktuell ausgewählte Elemente werden visuell hervorgehoben.
- Konsistente Navigation: Einheitlich und nachvollziehbar aufgebaut.
- Hilfen bei Formulareingaben: Klare Hinweise und verständliche Fehlermeldungen.
Wir arbeiten daran, die barrierefreie Zugänglichkeit des OnlineServices stetig zu verbessern.
Die u.a. nachstehend aufgeführten Inhalte sind zum aktuellen Zeitpunkt nur teilweise barrierefrei:
- Nicht alle Grafiken sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen.
- Sichtbare zusätzliche erklärende Beschriftungen sind nicht mit den betreffenden Formular-Elementen verknüpft.
- Das Kontrastverhältnis von Grafiken und Bedienelementen ist teilweise unzureichend.
- Nicht alle Funktionalitäten sind über die Tastatur bedienbar.
- Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei.
Barrierefreie Alternativen
Falls Sie eine bestimmte PDF-Datei benötigen, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung steht, kontaktieren Sie uns gerne unter info@tyczka.de oder unter der oben genannten Adresse. Geben Sie bitte an, in welcher Form Sie die Datei benötigen und an welche E-Mail-Adresse wir sie Ihnen senden sollen.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.
Die Barrierefreiheitsvereinbarkeit beruht auf einer durchgeführten Selbstbewertung.
Die Erklärung wurde zuletzt am 27.06.2025 geprüft.
Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel bei der barrierefreien Gestaltung unseres OnlineServices unter https://onlineservice.tyczka.de/ auffallen oder Informationen, über die nicht in den Anwendungsbereich des BFSG fallenden Inhalte benötigen, können Sie uns das mitteilen an:
info@tyczka.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständige Marktüberwachungsbehörde nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG):
Das Bundesland Sachsen-Anhalt hat für Anfragen bzw. Meldungen bis zur formalen Errichtung der Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) folgende Adresse publiziert:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz"
Robert Richard
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Telefon: 0391 567 45 30
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de